お支払いについて

代金引換・郵便振替・銀行振込・クレジットカードよりお選び頂けます。
(SSLに対応しているのでクレジットカード番号は暗号化して送信されます。)

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発送について

ご注文合計金額 ￥7,000(税別) 以上で 送料無料
※北海道・沖縄へのお届けの場合は別途送料が掛かります。

【代金引換・クレジットカード決済】
・営業日13時までのご注文はご注文の当日に出荷いたします。
・13時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
※一部取り寄せ品は入荷後の出荷

【銀行振込・コンビニ決済】
・ご入金確認後の出荷となります。ご入金の確認はご入金日の翌日以降となります。


お届け地域・交通事情等によりご希望に副えないこともございます。
時間指定を頂いた場合は、お届け日よりも時間指定を優先して出荷を手配いたします。

ベビー衣料品等コンパクトになる物でしたら、ネコポス便での出荷も可能ですが、ご注意いただきたい点がいくつかございます。

ネコポス便を希望される場合は、ご注文の際　配送方法をお選び頂く箇所で「ネコポス便」をご選択ください。

ご注文内容によっては2通での手配（送料400円）となる場合もございます。 ネコポス便に入らない商品をネコポス便にてご注文頂いた場合、宅配便（通常宅配便料金）にて発送いたします。

営業時間について

ご注文受付時間：年中無休・24時間
メール・電話対応：平日9：00～18:00
※12:00～13:00は昼休憩を頂戴しております。

メール返信・商品発送休日：土・日・祝祭日

不良品・交換・返品について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損　汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着1週間以内に、事前連絡の上 着払いにてご返送下さい。良品と交換させて頂きます。（この場合　送料は当店で負担致します)

お届けした商品がお気に召さなかった場合も一週間以内にご連絡を頂ければ返品に応じます。(この場合送料は御客様負担になります）
※返品は未開封・未使用の状態のものに限らせて頂きます。

一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品/交換はお受けできませんのでご容赦願います。
※衣料品に付きましては、ホルマリン移染防止の為　開封後の返品はご遠慮頂いております。

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ご注文変更・キャンセルについて

変更・キャンセルを希望される場合は、出荷予定日13:00までに　お電話orメールにてご連絡をお願い致します。
それ以降の変更・キャンセルは出来かねます事をご了承願います。

メールについて

ご注文より1営業日内に必ずご注文内容の確認メールを送信致しております。
お問合せに付きましても1営業日以内にお返事をさせて頂いております。

当店からのメールが届かない場合で、ヤフーメール・hotmail・gmailなど、フリーメールをご利用の場合メールサーバー側の迷惑メール対策により、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる事がございます。

携帯メールアドレスをご利用の場合は【smile-studio.co.jp】からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。

個人情報の保護について

御客様から頂戴した大切な顧客情報を配送作業者以外の第三者に流すような事は絶対致しません。

運営会社について

村信株式会社
郵便番号：595-0015
大阪府泉大津市二田町3-5-35
電話：0725-32-5987　FAX:0725-22-1060
営業時間：平日9:00～18:00
※12:00～13:00は昼休憩を頂戴しています